FaniPerfum.pl - forum, opinie o perfumach damskich i męskich.

Witaj na forum o perfumach FaniPerfum.pl !!!

Znajdziesz tu wiele ciekawych informacji, porad, opinii na temat perfum damskich, męskich jak i uniwersalnych.

Aby mieć pełen dostęp do naszego forum należy się zarejestrować.
Platforma Facebook

Odpowiedz w tym wątku
Strona 1 z 4 123 ... OstatniOstatni
Pokaż wyniki od 1 do 15 z 52
Like Tree27Likes

Wątek: Dziwne praktyki perfumerii

  1. #1
    Awatar Fairy
    Banned

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Dec 2014
    Lokalizajca:
    Warszawa
    Posty:
    1,544
    Ulub. perfumy:
    ....niestety wiele.......

    Domyślnie Dziwne praktyki perfumerii

    Od 2 tygodni użeram się z pewną perfumerią. Zaryzykowałam zamówienie w miejscu niepewnym, ale posiadającym rzadkie zapachy, jednakże nie bałam się o ich oryginalność (takich marek i zapachów się nie podrabia) co najwyżej o tzw. obsługę. W opiniach kupujący narzekają się na niewiarygodnie długi czas dostaw i brak kontaktu.

    Rany, jaki koszmar !

    Złożyłam zamówienie na 4 zapachy. Po 10 dniach otrzymałam informację, że przesyłka przygotowana do odbioru. 10 dni ? Ok, to nie leki tylko perfumy.
    Coś mnie jednak nagle tknęło i wysłałam e-maila z prośbą o potwierdzenie, czy w paczce znajdują się na pewno te wersje zapachów, jakie zaprezentowane są na zdjęciach na stronach perfumerii...Bo marka ma zapachy o zbliżonych nazwach o kosmetycznej wręcz różnicy.
    Po 2 dniach otrzymałam telefon gdzie miła (naprawdę!) pani poinformowała mnie, że właśnie otworzyła moją przygotowaną paczkę i zapachy o które pytam nie zgadzają się z zaprezentowanymi na stronach perfumerii zdjęciami zdjęciami. Zdjęcia zapachów to inne zapachy niż te faktycznie sprzedawane przez perfumerię.
    Ok.
    Pani mnie przeprosiła, a ja anulowałam zamówienie.
    Ponieważ dalej korciło mnie kilka zapachów, przygotowałam kolejne zamówienie.
    Otrzymałam potwierdzenie o przyjęciu do realizacji. Wszystko się zgadzało... Do czasu...

    Tknęło mnie znowu, żeby sprawdzić stan mojego konta na stronach perfumerii. Na stronie z moimi zamówieniami widniało zamówienie powiększone o nową pozycję za 250,00. Pozycję, której nie zamawiałam.

    Sprawdziłam ponownie pocztę... Potwierdzenie było prawidłowe - 4 zapachy.
    Pomyślałam, że poczekam na inf o wysyłce. Przyszła niebawem.
    Przygotowali mi paczkę do wysyłki -5 pozycji. Cztery przeze mnie zamówione + dodatkowo Thierry Mugler Alien 90ml za 250,00...

    Ja rozumiem chęć zwiększenia obrotów, ale ja nie pozwolę sobie do zamówienia dorzucić "z głupia frant" nie zamawianego zapachu za 250,00...

    Więc anulowałam i to zamówienie wychodząc z założenia, że nie powyrywam sobie z głowy włosów z powodu braku zapachów, które dostępne są tylko w tej perfumerii. Na dodatek i tak nie mam pewności, czy przyszłoby do mnie to co zamawiałam.

    Daruję sobie na przyszłość szukanie dziwnych sklepów internetowych i przecieranie do nich szlaków, bo szkoda czasu i nerwów.

    Wolę wstrzymać swoje zapędy i poszukać wymarzonego zapachu za granicą ...

    Sytuacja dotyczy słowackiej perfumerii inperfumy.pl.
    Ostatnio edytowane przez Fairy ; 20-04-2015 o 09:03

  2. # ADS
    FaniPerfum.pl
    Dołączył
    Always
    Lokalizajca
    Advertising world
    Posty
    Many
     

  3. #2
    Awatar Dudi

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Aug 2012
    Lokalizajca:
    Bristol
    Posty:
    1,143
    Ulub. perfumy:
    /marki : Creed, Tom Ford, Dior

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Na moje, nie wyglada to na chec oszukania za wszelka cene a raczej na brak profesjonalizmu/balagan. Niestety, z takim podejsciem daleko nie zajada.

  4. #3
    Awatar unisex

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Oct 2011
    Lokalizajca:
    Warszawa
    Posty:
    2,205
    Ulub. perfumy:
    Nisza prez małe "n"

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Nieaktualne zdjęcia produktów często się zdarzają w wielu sklepach, to nieprofesjonalizm. Mnie zapala się lampka na takie praktyki.

  5. #4
    Awatar Fairy
    Banned

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Dec 2014
    Lokalizajca:
    Warszawa
    Posty:
    1,544
    Ulub. perfumy:
    ....niestety wiele.......

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Toteż dlatego zamieściłam wpis.
    Żeby potencjalny kupujący w tej perfumerii miał świadomość, że powinien kontrolować swoje zamówienie na wszystkich etapach realizacji i dopytywał się o wszystko.

    To nieważne , czy działania sklepu są celowe czy wynikają z niechlujności. Efekt dla kupującego jest taki sam - albo dostaje nie to co zamawia , albo więcej niż zamawia...
    A problem reklamacyjny w przypadku, gdy perfumeria nie posiada żadnej siedziby w Polsce jest utrudniony oraz bardziej czasochłonny i kosztowny.

    Niestety wczoraj przekonałam się, że praktyka nieprawdziwych zdjęć dotyczy również perfumerii e-glamour.

    Odebrałam zamówienie, gdzie 2 otrzymane produkty nie są zgodne ze zdjęciem.
    Z ostatniej dostawy kupiłam kilka miniatur (8ml i 9ml) zapachów do kolekcji swojej i męża. Ze zdjęć wynikało, że są to miniatury czyli buteleczki takie same jak produkt pełnowymiarowy.
    Otrzymałam fiolki-testerki. A że dotyczyło to zapachów J.P.Gaultier i Cartier, to różnica w wyglądzie opakowań jest zasadnicza.
    Fiolki są co prawda oryginalne (choć nawet niepełne), więc zakup okazał się bez sensu. To nie są egzemplarze do kolekcji tylko do zużycia.

    To samo dotyczyło pełnowymiarowego zapachu La Perla, którego mało nie zamówiłam. Na zdjęciu prezentowana jest wersja nie produkowana od kilkunastu lat (dość poszukiwana, w wysokiej butelce). Po moim pytaniu (na szczęście przed zamówieniem) udzielono mi informacji, że sprzedawana jest nowa wersja, w poprzecznej, niskiej butelce. Problem jest w tym, że to zupełnie inny zapach.

    Cieszy mnie, że w większości przypadków przy zakupach mam odbiór osobisty.
    Ostatnio odbierałam zamówienie z iperfumy, gdzie jeden z kilku produktów miał porwaną folię (?!) i nadgniecione pudełko, z którego zresztą mocno zalatywał zapach...W ogóle go nie odebrałam co oszczędziło mi czasu i pieniędzy przy dochodzeniu reklamacji. Obawiam się, że jakby paczka była dostarczona mi do domu to reklamując produkt spotkałabym się z uwagami, dotyczącymi rozpieczętowania produktu i nie udowodniłabym, że to nie ja porwałam folię na pudełku i otworzyłam produkt.
    Ostatnio edytowane przez Fairy ; 21-04-2015 o 07:40

  6. #5
    Awatar celtiklovesperfume

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Jan 2014
    Posty:
    1,279

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Zabiegajcie o real foto - nie wierzcie w zdjęcia z reklamowych "rozkładówek"!!!

  7. #6
    Awatar Maark

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Jan 2013
    Lokalizajca:
    Puławy
    Posty:
    1,019
    Ulub. perfumy:
    Sporo tego... :)

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Dla mnie jest niepojęte, to co Cię spotkało, Fairy. Współczuję nerwów. Nie robiłem zakupów w tej perfumerii, ale ostatnio na sąsiednim forum też ktoś pytał o wiarygodność tego sklepu. Odradzili. Twój przypadek utwierdza w przekonaniu, by ich omijać.

  8. #7
    Awatar Dudi

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Aug 2012
    Lokalizajca:
    Bristol
    Posty:
    1,143
    Ulub. perfumy:
    /marki : Creed, Tom Ford, Dior

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Cytat Zamieszczone przez Fairy Zobacz posta
    Toteż dlatego zamieściłam wpis.
    Żeby potencjalny kupujący w tej perfumerii miał świadomość, że powinien kontrolować swoje zamówienie na wszystkich etapach realizacji i dopytywał się o wszystko.
    Amen. W zasadzie moge tylko dodac,ze wstawianie zdjec nie zgodnych z rzeczywistoscia jest nagminne rowniez w njwiekszych sieciach zagranica. Szczegolnie zapachy po reformulacji cierpia na ta przypadlosc. Nie zlicze ile razy klocilem sie z uparta pania,ktora wmawiala na sile,ze to ten sam produkt,ale kiedy kazalem otworzyc pudelko i porownac z testerem wystawionym na polke, sprawa sie konczyla.
    Firmy wiedza,ze 90% ludzi nie ma pojecia i chociaz zapach mogl przejsc 10 reformulacji i obecnie pachnie zupelnie inaczej niz oryginal i tak kupie kolejny flakon. Nie ma sie wiec co dziwic,ze sklepy zachowuja sie tak a nie inaczej a za nimi pracownicy.

    Na szczescie rowija sie na swiecie zainteresowanie perfumami a co za tym idzie powstaja niszowe perfumerie, ktore wiedza do jakiego klienta chca kupic i robia wszystko zeby mu dogodzic.

  9. #8
    Awatar Fairy
    Banned

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Dec 2014
    Lokalizajca:
    Warszawa
    Posty:
    1,544
    Ulub. perfumy:
    ....niestety wiele.......

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Żeby sprawiedliwości stało się zadość, uzupełniam wypowiedź z powodu której założyłam wątek...

    Perfumeria poczuła się winna zaistniałej sytuacji, co jest niezbyt często spotykane w dzisiejszych czasach.
    Pani z BOK zadzwoniła do mnie z przeprosinami za bałagan i udzieliła wyjaśnień, które nawet mogą być prawdziwe...

    Ponieważ perfumeria ta ma zapachy, których próżno szukać gdzie indziej (od lat nie produkowane), zaryzykowałam i (ponownie) złożyłam zamówienie.
    W ciągu 3 dni miałam chyba 5 telefonów z BOK o stanie realizacji mojego zamówienia.
    Aż się zastanawiałam, dla odmiany, czy wszystko z nimi ok...

    W ramach przeprosin za poprzednie dwie sytuacje, perfumeria wzięła koszty wysyłki kurierem na siebie.
    Dziś, po 4 dniach, otrzymałam przesyłkę (!). Produkty oryginalne, w stanie idealnym, nie "ruszane". Unikaty. Dodatkowo w gratisie pełnowymiarowy produkt do pielęgnacji twarzy.
    Przesyłka tak opakowana, jakby zawierała kryształy.

    Więc przyjmuję ten cyrk z moimi dwoma zamówieniami za efekt bałaganu, a finalny efekt sytuacji jako przyłożenie się perfumerii do zatarcia złego wrażenia i chęć utrzymania klienta.

    Jak znam życie, jeszcze u nich zamówię, bo mają kilka prawdziwych perełek. Będę tylko bardzo uczulona na wszystko co ma związek z tym zamówieniem i jego realizacją.


    Tyle w ciągu dalszym o inperfumy.pl ...
    Maark, Louve and Efa855 like this.

  10. #9
    Awatar unisex

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Oct 2011
    Lokalizajca:
    Warszawa
    Posty:
    2,205
    Ulub. perfumy:
    Nisza prez małe "n"

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Błąd może zdarzyć się każdemu, ważne jest jak ktoś wybrnie z feralnej sytuacji. Według tego co piszesz mógłbym ich rozgrzeszyć.
    Maark likes this.

  11. #10
    Awatar belor

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Jul 2012
    Lokalizajca:
    KrK
    Posty:
    728
    Ulub. perfumy:
    dobre

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Dokładnie, istotny jest efekt końcowy a zachowali się z klasą i to zdecydowanie daje perfumerii kredyt zaufania.
    Fairy likes this.

  12. #11
    Awatar Dudi

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Aug 2012
    Lokalizajca:
    Bristol
    Posty:
    1,143
    Ulub. perfumy:
    /marki : Creed, Tom Ford, Dior

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Wychodzi na to,ze czytaja forum !

  13. #12
    Awatar Fairy
    Banned

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Dec 2014
    Lokalizajca:
    Warszawa
    Posty:
    1,544
    Ulub. perfumy:
    ....niestety wiele.......

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Cytat Zamieszczone przez Dudi Zobacz posta
    Wychodzi na to,ze czytaja forum !
    Nie musieli czytać forum...
    Dostali ode mnie 2 e-maile "od serca" i opinię na "opineo"...

  14. #13
    Awatar Fairy
    Banned

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Dec 2014
    Lokalizajca:
    Warszawa
    Posty:
    1,544
    Ulub. perfumy:
    ....niestety wiele.......

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    Postanowiłam uzupełnić wątek i temat słowackiej perfumerii, bo wszyscy myśleliśmy, że się zrehabilitowali...

    Po elegancko (finalnie) zrealizowanym zamówieniu, postanowiłam zaszaleć i zamówiłam 4 zapachy już za odczuwalnie większą kwotę.
    I to był błąd... Wieeelki błąd.

    Otrzymałam przesyłkę. Praktycznie w pudełku zapachy nie były w ogóle zabezpieczone. Pudełka latały luzem jak żyd po pustym sklepie.

    Opakowania wyglądały, jakby niejedno już w życiu przeszły. Rozumiem, że zamówiłam kompozycje od lat nie produkowane, ale forma w jakiej je otrzymałam woła o pomstę do nieba.
    Brudne, zaplamione i pogniecione, naderwane folie - jeden miał być na prezent to od razu musiałam z tej wizji zrezygnować.
    Ale najbardziej "podobał" mi się zapach marki Gres, który zamówiłam...
    Aż zamieszczę zdjęcie...
    Żeby nie było wątpliwości - zamówiłam PRODUKT, NOWY.

    Pudełko bez folii, brudne jak wyciągnięte ze śmietnika (aż obrzydzenie bierze), pogniecione. Wewnątrz butelka z odłamanym dozownikiem, wylewająca zawartość na lewo i prawo....

    Nigdy jeszcze nie udało mi się otrzymać takiego "cudeńka"...

    IMG_6506_resize.jpg


    I tak słowacka perfumeria pokazała co potrafi względem klienta.
    Zaczynam walkę reklamacyjną...
    Ostatnio edytowane przez Fairy ; 06-05-2015 o 13:28

  15. #14
    Awatar celtiklovesperfume

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Jan 2014
    Posty:
    1,279

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    w kontekście poprzedniej wypowiedzi
    dlatego właśnie swoje perfumeryjne zakupy staram się "załatwiać" u prywatnych sprzedawców, lub w niewielkich niszowych przybytkach
    "inny świat", zdecydowanie bardziej cywilizowane (empatyczne) podejście do klienta - człowiek wie za co płaci często spore (ciężkie) pieniądze
    Droga Fairy - wytrwałości, cierpliwości, hartu ducha - chyba tego mogę Ci teraz życzyć !!!

  16. #15
    Awatar unisex

    Status
    Offline
    Dołączył:
    Oct 2011
    Lokalizajca:
    Warszawa
    Posty:
    2,205
    Ulub. perfumy:
    Nisza prez małe "n"

    Domyślnie Odp: Dziwne praktyki perfumerii

    W razie sądu mogę wystąpić w roli świadka
    Fairy likes this.

Odpowiedz w tym wątku
Strona 1 z 4 123 ... OstatniOstatni

Podobne wątki

  1. Dziwne komplementy wywołane zapachem perfum :)
    Przez cappy76 w dziale Ogólnie o perfumach
    Odpowiedzi: 6
    Ostatni post / autor: 24-07-2014, 09:34
  2. Wyprzedaż/promocja w perfumerii Galilu
    Przez Maciek w dziale Okazje - promocje
    Odpowiedzi: 5
    Ostatni post / autor: 13-08-2012, 19:00
  3. Stłuczone perfumy w perfumerii
    Przez Binka w dziale Ogólnie o perfumach
    Odpowiedzi: 10
    Ostatni post / autor: 27-07-2012, 07:45
  4. Walentynkowe atrakcje w internetowym butiku Perfumerii Quality
    Przez Maciek w dziale Okazje - promocje
    Odpowiedzi: 0
    Ostatni post / autor: 02-02-2012, 22:13

Uprawnienia umieszczania postów

  • Możesz zakładać nowe wątki
  • Możesz pisać wiadomości
  • Nie możesz dodawać załączników
  • Nie możesz edytować swoich postów
  •  

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44